"Мобильное рабство" рассорило операторов

Главные российские телекоммуникационные компании перессорились из-за услуги по смене оператора с сохранением номера. Они обвинили друг друга в нежелании передавать абонентов и намеренном игнорировании клиентских заявок. С соответствующими жалобами операторы обратились в Минкомсвязи.

Услуга MNP официально заработала в России 1 декабря этого года. С этого дня абонент сможет написать заявление и попроситься к другому мобильному оператору с сохранением своего номера.

По последним данным, подано более шести тысяч заявок. Пока успели удовлетворить только восемь из них, информирует НТВ. При этом несколько сотен абонентов, написавших заявление на смену оператора с сохранением номера, получили извещения об аннулировании своих заявок.

В качестве причины отказа операторы в основном указали несовпадение персональных данных, пишет газета "Ведомости". На деле это означает, что оператор-донор обнаружил ошибку при заполнении анкеты и посчитал в связи с этим анкету недействительной.

Примечательно, что сотовые операторы направили в Минкомсвязи много жалоб – конкуренты обвиняют друг друга в нежелании передавать своих абонентов и намеренном игнорировании части клиентских заявок на смену сети.

Первым к регулятору обратился "Вымпелком", который пожаловался на "Мегафон", к его жалобе присоединилась МТС. По словам представителя Минкомсвязи, глава ведомства Николай Никифоров теперь еженедельно собирает участников рынка, чтобы обсудить с ними внедрение услуги переноса номера.

Тем временем в МТС отказались комментировать эту информацию. В "Вымпелкоме" в свою очередь подтвердили, что готовы принимать абонентов и отдавать номера в сети других операторов в установленный срок, но добавили, что далеко не все партнеры по рынку готовы в такой же степени. Так, в компании отметили, что не все внедрили специальную систему маршрутизации, которая позволяет доставлять звонки и SMS с сети одного оператора на сети другого, а без этого переносимость вообще может не заработать.

Представитель "Мегафона" признала, что накладки есть, но это общая проблема. Она считает, что виной тому отсутствие полноценного теста до запуска услуги. Система настраивается в реальном времени и на реальных абонентах, оператор выявляет и решает ошибки взаимодействия с базой номеров.

Напомним, что президент России Владимир Путин подписал закон, позволяющий с 1 декабря 2013 года россиянам сохранять свой номер при переходе от одного оператора мобильной связи к другому. Федеральный закон принят Госдумой 14 декабря 2012 года и одобрен Советом Федерации 19 декабря 2012 года. Стоимость переноса номера составит не более 100 рублей.

СОЧИ 24

Источник: Дни.ру

---

Депутаты предложили вернуть имперский флагНазваны недобросовестные застройщики Краснодарского краяКиев выдвинул ультиматум ДонецкуВодозабор на реке Бешенка готов на 70 процентовРейтинг Обамы упал до рекордного минимумаТолоконникова защищает зеков ради пиараПод санкции США попали Сечин и КозакВ Грузии вербуют наемников для УкраиныУкраина перекрыла подачу воды в КрымДесятки тысяч армян вернутся в КрымУкраина сохраняет русский языкСаакашвили допросят по десяти деламКим Чен Ын показал младшую сестру