Сбербанк вводит потребителей в заблуждение

Сбербанк рассылал своим клиентам SMS с недостоверной рекламной информацией. По мнению антимонопольной службы, этим банк вводил в заблуждение потребителей.

Московское областное управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России признало ненадлежащей SMS-рекламу Сбербанка, установив факт распространения с короткого номера 900 объявления. Оно содержало информацию о вкладе, который можно открыть в "Сбербанк ОнЛ@йн" и банкомате. Также реклама указывала на возможность получения дохода "до 11,27% с учетом капитализации процентов". Это создавало впечатление, что указанная процентная ставка по вкладу предоставляется независимо от срока и суммы вклада.

Однако в Сбербанке настаивали, что рассылаемые SMS не являются рекламой, так как персонифицированы (содержат имя и отчество получившего его абонента). Между тем ФАС установила, что информация, указанная в сообщениях, содержит сведения об услугах банка обобщенного характера, передает ИТАР-ТАСС.

"Такие сведения не носят персонализированного характера, несмотря на упоминание имени и отчества абонента, представляют интерес для неопределенного круга лиц и являются рекламой", – считают в антимонопольной службе.

Кроме того, в ходе рассмотрения дела установлено, что процентная ставка 11,27% с учетом капитализации процентов, предоставляется по вкладу "Сохраняй ОнЛ@йн" только при сумме вклада от двух миллионов рублей на срок от трех лет. Таким образом, банк в своей SMS-рассылке умолчал о существенных условиях предоставления услуги, что нарушает закон о рекламе и вводит в заблуждение потребителей.

Сбербанку по итогам рассмотрения дела было выдано предписание о прекращении нарушения законодательства России. Кроме того, материалы дела переданы для решения вопроса о возбуждении дела об административном правонарушении.

СОЧИ 24

Источник: Дни.ру

---

Депутаты предложили вернуть имперский флагНазваны недобросовестные застройщики Краснодарского краяКиев выдвинул ультиматум ДонецкуВодозабор на реке Бешенка готов на 70 процентовРейтинг Обамы упал до рекордного минимумаТолоконникова защищает зеков ради пиараПод санкции США попали Сечин и КозакВ Грузии вербуют наемников для УкраиныУкраина перекрыла подачу воды в КрымДесятки тысяч армян вернутся в КрымУкраина сохраняет русский языкСаакашвили допросят по десяти деламКим Чен Ын показал младшую сестру