Многофункциональные центры появятся в Сочи

В Сочи появятся многофункциональные центры по предоставлению муниципальных услуг. Об этом сообщили на планерном совещании в администрации курорта 24 февраля.

Создание многофункциональных центров (МФЦ) — один из этапов работы по информатизации города в рамках пилотного проекта по реализации программы "Электронная Россия", участником которого стал Краснодарский край.

"По сути, многофункциональный центр — это современный супермаркет услуг, где компактно размещены универсальные специалисты, работающие по принципу одного окна",- заявил заместитель директора МУ "Дирекция имущественного комплекса" Сочи Александр Ткаченко.

Главная задача центра — комплексное и оперативное решение проблем жителей города в удобном для них режиме. Для получения услуги заявитель должен обратиться в МФЦ лишь дважды: первый раз с заявлением, второй — за готовым решением. На данный момент в крае уже созданы два МФЦ в Краснодаре и Новороссийске.

"МФЦ — организация, созданная в целях противодействия коррупции, ликвидации рынка посредников при оказании муниципальных и государственных услуг. Центр упростит процедуру получения гражданами и организациями массовых общественно значимых услуг", - подчеркнул А. Ткаченко.

Комплекс МФЦ включает следующие составляющие: электронную очередь, системы операционистов, принимающих и выдающих документы, аналитическую службу, менеджеров, сотрудников call- центра, электронного документооборота, специалистов бэк-офиса.

Первым шагом по внедрению многофункциональных центров в Сочи станет создание реестра муниципальных услуг, административного регламента и call -центра.

СОЧИ 24

Источник: Портал Южного региона

---

Депутаты предложили вернуть имперский флагНазваны недобросовестные застройщики Краснодарского краяКиев выдвинул ультиматум ДонецкуВодозабор на реке Бешенка готов на 70 процентовРейтинг Обамы упал до рекордного минимумаТолоконникова защищает зеков ради пиараПод санкции США попали Сечин и КозакВ Грузии вербуют наемников для УкраиныУкраина перекрыла подачу воды в КрымДесятки тысяч армян вернутся в КрымУкраина сохраняет русский языкСаакашвили допросят по десяти деламКим Чен Ын показал младшую сестру