Абоненты МТС остались без связи

03 марта часть абонентов "МТС" в Центральном районе Сочи с 12.00 до 18.00 часов оставались без сотовой связи.

Директор филиала ОАО "МТС" в городе Сочи ОАО "Мобильные ТелеСистемы" Игорь Альтергот прокомментировал ситуацию, объяснив отсутствие связи техническими причинами, "которые могут произойти с любой технической аппаратурой".

Офис МТС в Сочи располагается на улице Северной, 10. В течение дня он был заполнен абонентами и журналистами, которые хотели знать: что произошло и когда связь будет восстановлена.

Алла Давыдова постоянная клиентка МТС, услугами которого пользуется уже три года. "За это время, - говорит она, - у меня никогда не было проблем со связью. А здесь произошла просто катастрофа. Я работаю риэлтором. Весь день был разрушен. Несколько важных встреч с моими клиентами сорвались. Были даже мысли подать на МТС в суд за нарушение прав потребителя. Хотя бы компания соизволила сбросить СМС и сообщить своим абонентам: в чем дело и когда будет связь".

Игорь Алмазов тоже постоянный клиент МТС. По его словам, прежде чем прийти в офис, он пытался найти информацию о причинах и времени восстановления связи в интернете. "Никакой информации там не было", - говорит он. Затем, по словам Игоря он звонил по телефону МТС, указанному в интернете: 8-800-33-08-90, но телефон был поставлен на режим автоответчика. По словам абонента МТС, он сильно нервничал из за прервавшийся связи, так как не договорился с женой, чтобы она забрала маленькую дочку из садика. А сам в этот день он забрать дочку не может, так как по делам фирмы ему нужно ехать на Красную Поляну.

Алина Иванова не могла дозвониться до своих родственников, которых должна была встречать в аэропорту. Ей пришлось купить и оформить новый номер "Билайн". На это ушло время. Было испорчено настроение. Потрачены нервы и время.

Ирина Кошелева говорит, что ее первой мыслью отключения от МТС была версия теракта. "Меня успокоил знакомый, - говорит она, - который сказал, что возможно силовики, которых он видел у Зимнего театра, проводят учения вихрь–антитеррор".

В основном мнение опрошенных корреспондентом абонентов МТС в Сочи сводилось к недовольству тем, что о сбое не было ничего сообщено по СМС или в СМИ. Часть пользователей выразила понимание проблемы, а часть желание обратиться в суд за компенсацией, в рамках закона о правах потребителей.

По данным пресс-службы компании, в настоящее время сотовая связь МТС в Сочи работает в штатном режиме.

Светлана Кравченко

СОЧИ 24

---

Депутаты предложили вернуть имперский флагНазваны недобросовестные застройщики Краснодарского краяКиев выдвинул ультиматум ДонецкуВодозабор на реке Бешенка готов на 70 процентовРейтинг Обамы упал до рекордного минимумаТолоконникова защищает зеков ради пиараПод санкции США попали Сечин и КозакВ Грузии вербуют наемников для УкраиныУкраина перекрыла подачу воды в КрымДесятки тысяч армян вернутся в КрымУкраина сохраняет русский языкСаакашвили допросят по десяти деламКим Чен Ын показал младшую сестру