"Альфа-Банк" нарушил права клиентов

В ОАО "Альфа Банк" выявлены нарушения прав потребителей на получение полной и достоверной информации о финансовой услуге. По указанным фактам вынесены постановления о назначении административного наказания.

В ходе проверки центральным Екатеринбургским отделом управления Роспотребнадзора по Свердловской области обращения потребителя проведено административное расследование в отношении банка. Была выполнена экспертиза договора, оформленного между банком и потребителем, а также полиса-оферты, оформленного между ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" и потребителем.

В результате экспертизы установлено, что ОАО "Альфа Банк" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" допустили нарушение прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации в наглядной и доступной форме о реализуемой услуге, об исполнителе. Согласно экспертному заключению, тексты документов не соответствуют СанПиН "Гигиенические требования к изданиям книжным для взрослых", сообщила пресс-служба Роспотребнадзора.

Отображение содержания договора шрифтом меньше минимального размера, установленного санитарными правилами, не является надлежащим доведением информации до потребителей, так как не позволяет им доступным способом ознакомиться с условиями договора, получить полную информацию и сделать правильный выбор в решении вопроса о выборе услуги по кредитованию. По указанным фактам в отношении ОАО "Альфа Банк" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" вынесены постановления о назначении административного наказания и выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителей.

Отметим, ОАО "Альфа Банк" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" обжаловали указанные постановления в суде. Однако решением Арбитражного суда Москвы постановления признаны законными и обоснованными.

СОЧИ 24

Источник: Дни.ру

---

Депутаты предложили вернуть имперский флагНазваны недобросовестные застройщики Краснодарского краяКиев выдвинул ультиматум ДонецкуВодозабор на реке Бешенка готов на 70 процентовРейтинг Обамы упал до рекордного минимумаТолоконникова защищает зеков ради пиараПод санкции США попали Сечин и КозакВ Грузии вербуют наемников для УкраиныУкраина перекрыла подачу воды в КрымДесятки тысяч армян вернутся в КрымУкраина сохраняет русский языкСаакашвили допросят по десяти деламКим Чен Ын показал младшую сестру