Клиентов "Ланта-тур" выкупают из отелей

Как минимум половина клиентов туроператора "Ланта-тур" не смогут получить компенсацию после банкротства компании. Как оказалось, люди не имеют надлежащим образом оплаченных договоров с фирмой, поэтому не могут обратиться к страховщику. Причина кроется в "черной бухгалтерии" компании.

"Минимум половина людей, обращающихся сейчас за получением документов о невозможности исполнения обязательств, приобретали путевки не в "Ланта-тур", а у турагентств. И они приобрели свои туры таким образом, что невозможно установить их как людей, оплативших свой договор с "Ланта-тур". Это значит, что они отдавали турагентству деньги, турагентство отправляло их банковским переводом, наличными с курьером в кассу туроператора, или деньги оформлял курьер на себя лично", – председатель Союза потребителей России Петр Шелищ.

"Страховая компания требует подтверждения, что турист состоит в договорных отношениях с туроператором, а такого подтверждения нет – деньги сдавал Вася Петров. Почему? Потому что это работа "вчерную", уход от налогообложения, приходные ордера потом уничтожаются и такого туриста не существует. Когда все работает как часы, проблем у туриста не возникает, но сейчас у туристов проблемы с возмещением", – отметил Шелищ. В этой связи специалисты указывают на несовершенство российского законодательства в области туризма и страхования.

Тем временем стало известно, что банк ВТБ предоставит "Ланта-тур" кредит на погашение долгов компании перед зарубежными контрагентами, что обеспечит возвращение туристов, находящихся за границей. "ВТБ самым тщательным образом будет контролировать целевое использование кредитных средств", – отметили в кредитной организации. В настоящий момент обсуждаются условия и сроки кредитования, передает ИТАР-ТАСС.

В общей сумме долги туроператора перед партнерами и туристами составляют 40 миллионов долларов, это примерно 10% от ее оборота. "Это не ужасная долговая нагрузка. При доброй воле участников рынка все это можно повернуть вспять", – считает Шелищ.

По мнению председателя правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрия Янина, скорее всего, выдав кредит, банк заберет бизнес у владельцев компании. "ВТБ просто так не дает такие кредиты. Скорее всего, бизнес у владельцев компании заберут и передадут какой-нибудь другой структуре вроде "Интуриста". Потребителю это конечно все равно", – цитирует эксперта РИА Новости.

В Таиланде создан оперативный штаб для оказания помощи клиентам "Ланта-тура", которые стали заложниками отелей, на базе офиса консула России в Паттайе. Накануне специальным представителем Григорием Саришвили была достигнута договоренность с туристическими властями Таиланда о том, чтобы отельеры не удерживали в гостиницах туристов и не препятствовали их возвращению на родину. В случае возникновения трудностей Ростуризм советует россиянам обращаться на английском языке по прямому телефону туристической полиции Таиланда – прямой внутренний номер 1155. Кроме того, "Аэрофлот" и "Трансаэро" подтвердили свою готовность сажать на свободные места клиентов приостановившей свою деятельность компании "Ланта-тур" без доплат и штрафов.

Между тем за российских туристов вступилась Всемирная туристская организация ООН (ЮНВТО). Генсек организации Талеб Рифаи направил письма министрам и главам национальных туристских организаций восьми стран с просьбой урегулировать ситуацию, которых отметил недопустимость удержания паспортов российских туристов в отелях и препятствования их возвращению на родину, передает "Вести.Ru".

"Если отели действительно поступают таким образом, то данную ситуацию следует расценивать как демонстрацию непрофессионального разрешения возникших проблем, так как туристы не должны страдать в результате финансовых споров компаний, и мы уверены, что вы всецело разделяете нашу позицию", – подчеркивает он.

СОЧИ 24

Источник: Дни.ру

---

Депутаты предложили вернуть имперский флагНазваны недобросовестные застройщики Краснодарского краяКиев выдвинул ультиматум ДонецкуВодозабор на реке Бешенка готов на 70 процентовРейтинг Обамы упал до рекордного минимумаТолоконникова защищает зеков ради пиараПод санкции США попали Сечин и КозакВ Грузии вербуют наемников для УкраиныУкраина перекрыла подачу воды в КрымДесятки тысяч армян вернутся в КрымУкраина сохраняет русский языкСаакашвили допросят по десяти деламКим Чен Ын показал младшую сестру