Клиенты "Эль-Вояж" прилетели в Москву

Все российские туристы, пострадавшие вследствие финансовых проблем туроператора "Эль-Вояж", благополучно прибыли в московский аэропорт "Внуково". Спецборт из Египта вывез из африканской страны более 200 клиентов проблемного туроператора.

Рейс организован туроператором Tez Tour по согласованию с Росавиацией и Ростуризмом, а также при поддержке Ассоциации туроператоров России и Всероссийского союза страховщиков. "Рейс из Москвы в Хургаду для того, чтобы вывезти клиентов туроператора "Эль-Вояж", осуществила авиакомпания Red Wings", – напомнил коммерческий директор Tez Tour Александр Буртин. Он сказал, что рейс, как и планировалось, прибыл в аэропорт "Внуково", все туристы чувствуют себя нормально, передает РИА Новости.

Более 200 отдыхающих в шести отелях Хургады россиян оказались под угрозой выселения из-за финансовых проблем московского туроператора "Эль-Вояж", не оплатившего их проживание. Более того, часть клиентов компании были предупреждены о переносе даты вылета в Москву с 30 августа на 3 сентября "по техническим причинам".

Позже гендиректор "Эль-Вояж" Андрей Огнев признал, что у туроператора нет денег оплатить чартерные рейсы авиакомпании Kolavia ни из Египта, ни из Москвы. Позже Tez Tour сообщил, что выделит дополнительный борт для вывоза клиентов "Эль-Вояж" из Хургады.

"Туроператор, мало того что он не оплачивал отели, видимо, какое-то уже время, он еще отправил туристов в Египет в Хургаду, оплатив билеты только в один конец, – сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. – И есть люди, которые должны улетать 6 сентября, и у них тоже нет билетов".

Кроме того, отпуск срывается еще у нескольких сотен человек, которые должны были вылететь из Москвы в Египет в ближайшие дни. Путевки у них на руках, но рейсы не состоятся.

Известно, что туроператор "Эль-Вояж" был застрахован, финансовые гарантии составляют 30 миллионов рублей. Это значит, что клиенты могут рассчитывать на возврат денег. Для помощи людям открыта горячая линия: 8 (901) 402-57-26 и 8 495-660-61-41.

Роспотребнадзор заявил, что пострадавшие из-за банкротства туроператора могут обратиться в суд за получением страхового возмещения, а туристы с нереализованными путевками могут расторгнуть договор и потребовать назад свои деньги. Кроме того, выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора не лишает туриста права требовать возмещения упущенной выгоды и морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством России, передает "Интерфакс".

Потребитель вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства, или по месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения договора. При обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав при цене иска менее одного миллиона рублей.

СОЧИ 24

Источник: Дни.ру

---

Депутаты предложили вернуть имперский флагНазваны недобросовестные застройщики Краснодарского краяКиев выдвинул ультиматум ДонецкуВодозабор на реке Бешенка готов на 70 процентовРейтинг Обамы упал до рекордного минимумаТолоконникова защищает зеков ради пиараПод санкции США попали Сечин и КозакВ Грузии вербуют наемников для УкраиныУкраина перекрыла подачу воды в КрымДесятки тысяч армян вернутся в КрымУкраина сохраняет русский языкСаакашвили допросят по десяти деламКим Чен Ын показал младшую сестру