Россиян защищают от коллекторов

На защиту прав неплательщиков по кредитам неожиданно встал Роскомнадзор, начав проверку деятельности коллекторских агентств. Выяснилось, что в ряде случаев банки и коллекторы действуют вопреки закону.

Самое распространенное нарушение – это передача банком персональных данных клиента третьим лицам. В первую очередь речь идет именно о предоставлении данных коллекторским фирмам. Закон о защите персональных данных вступил в силу в 2007 году, и Роскомнадзор является уполномоченным органом, следящим за выполнением его положений.

Последние годы число жалоб от клиентов на банки и коллекторские агентства планомерно увеличивается. За 2010 год было 90 обращений недовольных граждан, в 2011 году их уже сейчас 140, сообщает данные Роскомндазора сайт газеты "Ведомости".

В конце августа 2011 года в центре скандала оказался "Альфа-банк" и коллектор "Кредит Коллекшн Групп". Клиент банка заявил о нарушении закона при передаче личной информации третьим лицам. Роскомнадзор рассмотрел жалобу и нашел нарушения в действиях финансовой организации. "Альфа-банк" не имел права передавать данные третьим лицам без согласия заемщика, а значит, коллектор в свою очередь не имел права обрабатывать данные гражданина.

Условие о предоставлении информации в типовые формы своих договоров банк внес только после вступления в силу соответствующего закона. Соответственно, в случаях с кредитами, выданными до 2007 года, может произойти история, аналогичная описанной выше. В такой же ситуации находится и ряд других банков, например, "ВТБ 24". Стоит отметить, что доля кредитов, оформленных до 2007 года и находящихся в введении коллекторов, невелика – она составляет 10% от общего количества.

В случае, если финансовые организации проигнорируют требования Роскомнадзора устранить нарушение, может последовать целый ряд санкций. Ведомство может обратиться в суд с иском в защиту прав субъекта персональных данных, в прокуратуру – для решения вопроса о возбуждении уголовного дела и в Центробанк – для рассмотрения вопроса о приостановке лицензии. И главное – Роскомнадзор может просто запретить нарушителю принимать и обрабатывать персональные данные. И для банка, и для коллектора это означает, по сути, прекращение деятельности.

СОЧИ 24

Источник: Дни.ру

---

Депутаты предложили вернуть имперский флагНазваны недобросовестные застройщики Краснодарского краяКиев выдвинул ультиматум ДонецкуВодозабор на реке Бешенка готов на 70 процентовРейтинг Обамы упал до рекордного минимумаТолоконникова защищает зеков ради пиараПод санкции США попали Сечин и КозакВ Грузии вербуют наемников для УкраиныУкраина перекрыла подачу воды в КрымДесятки тысяч армян вернутся в КрымУкраина сохраняет русский языкСаакашвили допросят по десяти деламКим Чен Ын показал младшую сестру