В "Шереметьево" застряли 10 000 человек

Роспотребнадзор начал проверку аэропортов "Домодедово" и "Шереметьево" на предмет соблюдения российского законодательства в сфере защиты прав потребителей, сообщил главный санитарный врач России Геннадий Онищенко. По его словам, от задержек рейсов в аэропорту "Шереметьево" пострадали десять тысяч пассажиров. Люди жалуются, что им пришлось платить за возврат своего багажа.

"Здесь количество задержанных составляет примерно десять тысяч пассажиров, а нормативная загрузка - три тысячи. То есть все терминалы переполнены, в залах не хватает мест, люди располагаются на полу", - рассказал Онищенко.

Глава Роспотребнадзора заявил, что в настоящее время проводится проверка терминалов "D", "Е" и "F" по вопросам соблюдения санитарного законодательства и законодательства в сфере прав потребителей. Задержка рейсов в "Шереметьево" коснулась авиакомпании "Аэрофлот". Говоря о ситуации в аэропорту, Онищенко сообщил, что "комнаты матери и ребенка работают во всех терминалах". "Все туалеты и водоснабжение в рабочем состоянии. Уборка проводится регулярно. Санитарное состояние - удовлетворительное", - цитирует его РИА Новости.

"В "Шереметьево" организованы точки по бесплатной раздаче питьевой воды. Пассажиры задержанных рейсов обеспечены сухими пайками, частично расселены по гостиницам", - отметил глава Роспотребнадзора.

При этом несколько пассажиров, которые в течение суток не смогли улететь из "Шереметьево", утверждают, что им пришлось платить служащим аэропорта за возврат багажа, сданного при регистрации на рейс. "Служащий вышел и сказал, что не может найти наш багаж, однако после того, как ему собрали с пассажиров по 500 рублей (в общей сложности две тысячи рублей), он вынес нам наши сумки", - сказал один из пассажиров. По его словам, люди после этого смогли покинуть аэропорт.

Между тем в терминале D, откуда выполняет рейсы "Аэрофлот", складывается конфликтная ситуация - на рейс в Нью-Йорк зарегистрировали уже вдвое больше пассажиров, чем может перевезти самолет. Сейчас в терминале D вынуждены дежурить несколько милиционеров с дубинками, чтобы гасить вспыхивающие временами инциденты. Регистрация на рейс в Нью-Йорк шла в течение пяти часов, из 30 стоек регистрации работали всего три. Информации о статусе рейса нет никакой, кроме общего табло вылета. Ни одно табло у выхода на посадку не светится.

По-прежнему сложная ситуация и в "Домодедово", где из-за отмены рейсов также застряли тысячи пассажиров. Роспотребнадзор уже возбудил 14 административных дел о защите прав потребителей в части доведения необходимой достоверной информации в связи с коллапсом в московском аэропорту. По данным Онищенко, на вечер вторника из "Домодедово" задерживается вылет 86 рейсов. За сегодняшний день не отправлены 66 рейсов, за понедельник - 14 и за воскресенье - четыре рейса, уточняет "Интерфакс". "Разговор с пассажирами был не из самых приятных. Народ взвинчен, не стесняется в формулировках и высказываниях", - сказал глава Роспотребнадзора.

Сотрудники Роспотребнадзора провели разъяснительную работу среди пассажиров по поводу защиты их прав, рассказали, куда обращаться, и пояснили, как составить письменные претензии прямо на месте.

СОЧИ 24

Источник: Дни.ру

---

Депутаты предложили вернуть имперский флагНазваны недобросовестные застройщики Краснодарского краяКиев выдвинул ультиматум ДонецкуВодозабор на реке Бешенка готов на 70 процентовРейтинг Обамы упал до рекордного минимумаТолоконникова защищает зеков ради пиараПод санкции США попали Сечин и КозакВ Грузии вербуют наемников для УкраиныУкраина перекрыла подачу воды в КрымДесятки тысяч армян вернутся в КрымУкраина сохраняет русский языкСаакашвили допросят по десяти деламКим Чен Ын показал младшую сестру